本日お客様に電話で「死ね」と言われましたので「私は死にません」と返答したら火に油を注いでしまい課長対応案件にまで昇格させてしまいました。 「お前の会社は従業員にどんな教育してんだ?死ねって言ったら私は死なないって言われたぞ?」と怒鳴られ本当に申し訳ありませんでした。
— シン社会人A子 (@newherogirl) June 26, 2022
【ツイッターの反応】
最&高😂「どんな教育受けてきたか疑問を持つべきはお客様だろ」って言う人やりたい🤘 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
😀いい加減モンスター🧌なお客様を取り締まる法整備出来ないのかな?私も理不尽な因縁つけられて大変な思いをした事があるよ。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
コレは警察に言ってもいいんじゃないの? https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
文字化けしまくってるけど本当はなんて書いてるんだ? https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 … pic.twitter.com/BohrgxgFvg
そこは私はではなく、僕は…が正しいです https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
かしこまりました。
と一言放ってガチャ切りするといいと思います。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
と一言放ってガチャ切りするといいと思います。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
ただの脅迫?でしかないけど、これで動く会社もないだろうしな、働く人が減るよね。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
やはり、コールセンターだけでなく企業の電話はすべて通話録音の時代… https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
次からは録音して、刑事告発しないとね。
反省、反省。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
反省、反省。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
「俺は不死身の杉元だ!!」が正解ですからね https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
どんな教育してんだ
→死ね言うほうがどう言う教育受けてるんだろうね https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
→死ね言うほうがどう言う教育受けてるんだろうね https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
今度言われたら「いま、あなたは(名前分かれば名前で)私に『死ね』とおっしゃったんですか?」「おっしゃいましたか?」と相手が答えるまでゆっくり問うてみませう https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
なるほど
ということはこのお客様に自分が客として接する時に 死ね と言うたらこの人は死なないといけないということなのか
接客は大変だなぁ← https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
ということはこのお客様に自分が客として接する時に 死ね と言うたらこの人は死なないといけないということなのか
接客は大変だなぁ← https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
私は客の立場だったけど、あの仕事しない、金💴だけドロボ〜詐欺野郎の英会話教室邦人講師には、○ね🫵と言いたい🫵
た○死‼️○ね🫵 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
た○死‼️○ね🫵 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
たぶんモンスタークレーマーの望む返答はこう→「お客様に死ね、と言わせてしまう程に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お詫びとしてAmazonギフト券5000円差し上げます」
本当にお疲れ様です… https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
本当にお疲れ様です… https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
FUJIWARA 原西が社員教育している説 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
死ねって言ったら死ぬ世界線で生きてきたお客様怖すぎるな https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
謝る必要有るんですか?腹立つ。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
ワタシ、「はいはい。いつか死にますから大丈夫です。」とイケズにソフトにほわーんと伝えてます😎 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
なんかうずく。きっと似た目に合って生きてきたんだろう。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
「死んでお客様を呪いにいかせていただきます」が正解だったのでは https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
人の身では死なない事は不可能であるからな…(´・ω・`)
まぁ他人に命じて意思に関係なく死なせるのも人の身では出来ないが…
…もしかして本当にお客様が神様だった可能性がギリギリ存在するのではないか(仮説) https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
まぁ他人に命じて意思に関係なく死なせるのも人の身では出来ないが…
…もしかして本当にお客様が神様だった可能性がギリギリ存在するのではないか(仮説) https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
「お客様、まずはお手本を見せて頂きますでしょうか🥺」 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
その暴言吐いた時点で客から犯罪者予備軍(この場合恐喝か?)にクラスチェンジ。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
はい、死にますって答えればよかったのかな。
このクレーマーは親にどんな育てられ方をしたんだ? https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
このクレーマーは親にどんな育てられ方をしたんだ? https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
OBJ(「」(U+FFFC))…。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
客から死ねなんて言われたら、会社員であることを忘れてしまうだろうな。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
もう17~18年前になるけど、🇨🇾でCSRしていた時、お客様から"Fuxxing ~"とか、Fワード、侮辱する言葉を吐かれたら、警告して電話を切るか、警告無しにいきなり切っても良いって言われてました。🇯🇵もそうすべき。「お客様は神様」はサービス提供側の心得的なもので、お客側が求めるものじゃない。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
『わかりました。死にますね』ってにこやかに言ったらどうなるんだろう(笑) https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
「死ね」の時点で対応する必要なし。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
訴訟リスクもあるしデータベースに特記されるだけの誰も得をしない案件 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
わたしも「ブチ殺すぞ!」とか言われた一人。あと毎回怒声で始まるお客様がいたけど、よく怒りのパワーが継続できるものだとある意味感心してた。今まで接点が無かった人たちの多様性をコールセンターでたくさん学んだ。学生が通学途中に爆竹を鳴らすなんて、これと比べるとかわいいもんだよなあ。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
で、その課長の対応が気になる https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
「てめえが死ね」って返さなかっただけ褒めてもらいたいですよね。 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
人に向かってこのような言葉を言う人間が当たり前に罰せられる世の中を望みます🙏 https://twitter.com/newherogirl/status/1541078811139137536 …
↓話題のニュースはこちら↓
コメント
根拠なき在日認定など差別的発言、批判を超えた誹謗中傷はお控え下さい。同じ文章の大量コピペや、意味をなさない文字列の大量書き込みはスパムとみなし対応します。
また、犯罪に関する書き込みを見つけた方は通報のご協力をお願い致します。
コメント一覧 (20)
seikeiwarosuwww
がしました
で、他のまともな客のサポートにリソース割くことが「サービス向上」になるんじゃね?
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
言うほど客か?
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
神様に触るように注意して扱おうって意味なw
神様にも祟り神ってのがいるからなw
客側が神様と自称するのは祟り神になってるだけだw
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
てか、神と悪魔は紙一重って事です
「悪魔は神の仮面を被って現れる」
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
同じ火に油を注ぐのなら「私は死にません」の他に
「どうやって死ねばいいですか?」とか「コロしにお越しいただけるのですか?」
もありだろうな
まあクレーム対応は ある意味相手を呆れさせた方が勝ちだけどね
seikeiwarosuwww
がしました
seikeiwarosuwww
がしました
コメントする